Condizioni di utilizzo e adesione per i Professionisti
Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo dei servizi QuiRisolvo da parte dei professionisti.
1. Oggetto del servizio
QuiRisolvo è una piattaforma digitale che favorisce l'incontro tra utenti che cercano un servizio e professionisti potenzialmente interessati a rispondere alle loro richieste.
Il Professionista può creare e gestire il proprio profilo, indicare i servizi svolti, la propria area operativa e visualizzare o ricevere richieste compatibili.
2. Natura del rapporto
QuiRisolvo svolge esclusivamente una funzione di intermediazione digitale e messa in contatto.
Il Professionista opera in piena autonomia e resta responsabile della propria attività, dei servizi offerti, dei preventivi, dei prezzi, degli accordi conclusi con il Cliente e dell'esecuzione delle prestazioni.
3. Nessuna garanzia di contatti o incarichi
Il Professionista accetta espressamente che QuiRisolvo non garantisce il ricevimento di un numero minimo di richieste, telefonate, email, messaggi, preventivi, clienti o lavori.
Anche durante un periodo di abbonamento attivo possono verificarsi periodi nei quali il Professionista non riceve alcuna richiesta.
Tale circostanza non costituisce, di per sé, inadempimento di QuiRisolvo e non dà diritto a rimborso, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
4. Nessuna garanzia di conversione
L'eventuale ricezione di una richiesta non implica che il Cliente:
- risponda al Professionista;
- richieda un preventivo;
- accetti il preventivo;
- conferisca un incarico;
- acquisti il servizio;
- effettui un pagamento.
5. Registrazione e dati professionali
Il Professionista si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.
Qualora l'attività esercitata richieda autorizzazioni, licenze, iscrizioni ad albi, ordini o altri requisiti previsti dalla legge, il Professionista dichiara di esserne in possesso.
6. Periodo gratuito e piani
QuiRisolvo può prevedere un periodo iniziale gratuito riservato ai nuovi Professionisti.
Alla data attuale sono previsti 4 mesi gratuiti. Al termine del periodo promozionale il Professionista può scegliere uno dei piani disponibili sulla piattaforma.
- Premium Mensile: € 5,99 al mese + IVA.
- Premium Plus 6 mesi: € 31,00 + IVA.
- Premium Annuale 12 mesi: € 60,00 + IVA.
7. Pagamenti e rimborsi
I corrispettivi dei piani a pagamento riguardano esclusivamente l'utilizzo dei servizi e delle funzionalità previste dal piano.
Salvo i casi previsti dalla legge, il mancato ricevimento di richieste, contatti o incarichi non costituisce motivo di rimborso.
8. Rapporti con il Cliente
Il prezzo della prestazione e le condizioni del lavoro vengono concordati direttamente tra Cliente e Professionista.
QuiRisolvo non è responsabile di mancati pagamenti, controversie sul prezzo, qualità del lavoro, ritardi, difetti, danni o inadempimenti relativi alla prestazione professionale.
9. Utilizzo corretto della piattaforma
Il Professionista si impegna a utilizzare QuiRisolvo in maniera corretta, lecita e professionale.
È vietato utilizzare dati e informazioni ottenuti tramite la piattaforma per spam, cessione a terzi, marketing non autorizzato o finalità estranee alle richieste ricevute.
10. Recensioni e affidabilità
La piattaforma può consentire ai Clienti di pubblicare recensioni o valutazioni.
QuiRisolvo può inoltre adottare sistemi finalizzati alla tutela dell'affidabilità della piattaforma, anche in presenza di richieste ignorate, segnalazioni o utilizzi impropri.
11. Sospensione o chiusura dell'account
QuiRisolvo può sospendere o limitare un account in presenza di violazioni delle presenti condizioni, attività illecite, informazioni false, mancati pagamenti, tentativi di frode o comportamenti che possano danneggiare utenti o piattaforma.
12. Disponibilità tecnica
QuiRisolvo si impegna a mantenere la piattaforma ragionevolmente disponibile, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto 24 ore su 24.
Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, esigenze di sicurezza o cause di forza maggiore.
13. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dell'informativa privacy pubblicata sulla piattaforma e della normativa applicabile.
14. Contatti
Per informazioni relative ai servizi QuiRisolvo:
Email:
info@quirisolvo.it
Telefono:
378 062 5483
15. Accettazione
Con l'adesione ai servizi QuiRisolvo, il Professionista dichiara di aver letto e compreso le presenti condizioni e di accettarne il contenuto.
In particolare, il Professionista riconosce che l'abbonamento non garantisce clienti, lavori o risultati economici.
Le presenti condizioni costituiscono una versione informativa della disciplina applicabile ai Professionisti che utilizzano QuiRisolvo.